{"id":15,"date":"2024-08-20T08:33:22","date_gmt":"2024-08-20T08:33:22","guid":{"rendered":"http:\/\/amarettinobili.it\/?page_id=15"},"modified":"2024-12-20T13:54:26","modified_gmt":"2024-12-20T13:54:26","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amarettinobili.it\/en\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15\" class=\"elementor elementor-15\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62f7aaab e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"62f7aaab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72f05a43 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72f05a43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gentile Utente,<\/p>\n<p>nel ringraziarti del tuo interesse per il nostro e-commerce, ti informiamo che in questa pagina potrai trovare le informazioni che disciplinano l\u2019offerta e vendita dei prodotti (di seguito indicati anche come \u201cProdotti\u201d o \u201cProdotto\u201d) sulla piattaforma e-commerce Amaretti Nobili (di seguito indicata anche come \u201cSito\u201d) da parte di Franco Vicenzi s.r.l. con sede legale e operativa in via Acqui, 46 &#8211; 14046 Mombaruzzo (AT), Italia P. IVA: 01511570051.<\/p>\n<p>Cavalier Vicenzi S.r.l. pu\u00f2 essere contattata ai seguenti indirizzi:<\/p>\n<ul>\n<li>Telefono +39 (0)141 77 024<\/li>\n<li>Email <a href=\"mailto:info@cavaliervicenzi.com\">info@cavaliervicenzi.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li><strong>UTILIZZO DEL SITO WEB AMARETTI NOBILI<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Il sito web Amaretti Nobili \u00e8 riservato a un pubblico composto da Utenti Consumatori, (indicati di seguito anche come \u201cCliente\u201d o \u201cClienti\u201d) intesi quali persone fisiche che, in relazione all\u2019acquisto dei Prodotti, agiscano per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.<\/p>\n<p>Il sito web Amaretti Nobili \u00e8 dedicato all\u2019attivit\u00e0 di vendita B2C (Business-to-Consumer), per il quale viene fatto espresso divieto di raccolta indiscriminata di informazioni attraverso strumenti automatizzati (c.d. web scraping). Franco Vicenzi S.r.l. si riserva la facolt\u00e0 di agire in giudizio per far valere i propri diritti.<\/p>\n<p>In nessun caso il Cliente pu\u00f2 alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, n\u00e9 il materiale messo a disposizione da Franco Vicenzi S.r.l.<\/p>\n<p>La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito \u00e8 stata redatta da Franco Vicenzi S.r.l. per offrire al Cliente informazioni sufficienti per valutare il Prodotto. Le immagini dei Prodotti sono fornite a solo scopo illustrativo; i Prodotti potrebbero differire da quanto rappresentato. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e\/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.<\/p>\n<p><strong>Comunicazioni<\/strong><\/p>\n<p>A seguito di un acquisto, il cliente potr\u00e0 ricevere da parte di Franco Vicenzi S.r.l. delle comunicazioni di tipo transazionale quali presa in carico dell\u2019ordine, emissione della fattura, e ulteriori comunicazioni che rientrino nella post assistenza.<\/p>\n<p><strong>Registrazione<\/strong><\/p>\n<p>Ai clienti \u00e8 data la facolt\u00e0 di effettuare la registrazione al Sito, creando un proprio account dopo aver preso visione dell\u2019Informativa sulla Privacy e cliccando sull\u2019apposita casella \u201cAccedi\/Registrati\u201d presente nell\u2019home page del Sito.<\/p>\n<p>La registrazione al Sito \u00e8 gratuita. Per registrarsi l\u2019Utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo i dati richiesti (Nome, Cognome, indirizzo, data e luogo di nascita, dati di contatto telefonici ed e-mail) e una password, (indicata anche come \u201cCredenziali di Registrazione\u201d). Dopo aver completato l\u2019inserimento dei dati, e dato conferma, l\u2019Utente ricever\u00e0 un\u2019e-mail di conferma contenente il link con il quale finalizzare l\u2019iscrizione, confermando la verifica dell\u2019indirizzo e\u2010mail indicato.<\/p>\n<p>L\u2019utilizzo dell\u2019account \u00e8 riservato esclusivamente all\u2019Utente, e non pu\u00f2 essere ceduto a terzi. L\u2019Utente \u00e8 tenuto a mantenere riservate le proprie Credenziali di Registrazione, e si impegna ad avvisare senza ritardo Franco Vicenzi S.r.l. qualora abbia il sospetto di un uso indebito delle stesse o del proprio account. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dal Cliente in qualsiasi momento all\u2019interno della propria area riservata o attraverso la funzione di recupero password.<\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 esclusivo responsabile dell\u2019accesso al Sito mediante le Credenziali di Registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato nei confronti di Franco Vicenzi S.r.l. o alle terze parti\u00a0 a seguito della violazione delle regole derivanti dalle delle presenti Condizioni o dalle norme di legge a seguito di un uso improprio, perdita, appropriazione indebita da parte di terzi ovvero dalla mancata tutela di un\u2019adeguata segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione.<\/p>\n<p>Tutte le operazioni effettuate attraverso l\u2019account, e le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente cui sono riferite.<\/p>\n<p>Il Cliente garantisce che le informazioni fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false, Franco Vicenzi S.r.l., dopo formale e non accettato invito all\u2019autocorrezione, ha il diritto di cancellare l\u2019account.<\/p>\n<p>\u00c8 possibile effettuare una singola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno oggetto di cancellazione.<\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. si riserva la possibilit\u00e0 di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, la registrazione di qualsiasi utente, riservandosi inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantit\u00e0 dei Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonch\u00e9 in relazione all\u2019utilizzo improprio o sospetto dei buoni\/codici sconto.<\/p>\n<p>Il Cliente potr\u00e0 in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione al Sito tramite l\u2019apposita sezione presente nell\u2019area riservata oppure inviando un\u2019e\u2010mail all\u2019indirizzo info@cavaliervicenzi.com con oggetto \u201cCancellazione Account [nome-cognome]\u201d. Franco Vicenzi S.r.l. si riserva il diritto di accertare l\u2019identit\u00e0 del richiedente.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Disposizioni fondamentali<\/strong><\/p>\n<p>Ai clienti \u00e8 data la facolt\u00e0 di effettuare la registrazione al Sito, creando un proprio account dopo aver preso visione dell\u2019Informativa sulla Privacy e cliccando sull\u2019apposita\u00a0Le seguenti condizioni valgono per tutti i contratti conclusi dai Clienti con Franco Vicenzi S.r.l. all\u2019interno del proprio e-commerce.<\/p>\n<p>In qualit\u00e0 di Cliente, inteso come persona fisica che, in relazione all\u2019acquisto dei Prodotti, agisce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, trova applicazione il D.lgs. 206\/2005 (c.d. Codice del Consumo) e le sue successive modifiche e integrazioni.<\/p>\n<p>Per concludere il contratto di acquisto di uno o pi\u00f9 Prodotti presenti sul Sito, il Cliente dovr\u00e0 compilare un modulo d\u2019ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Franco Vicenzi S.r.l., in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta durante la navigazione e che lo accompagneranno nelle diverse fasi dell\u2019acquisto.<\/p>\n<p>Prima di procedere alla trasmissione del modulo d\u2019ordine, il Cliente potr\u00e0 individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell\u2019acquisto; una volta registrato il modulo d\u2019ordine, Franco Vicenzi S.r.l. invier\u00e0 al Cliente, all\u2019indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma di acquisto, le informazioni relative alle caratteristiche dei Prodotti acquistati, l\u2019indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi. Si raccomanda di conservare l\u2019e\u2010mail ricevuta come prova d\u2019acquisto o di memorizzarla su supporto durevole.<\/p>\n<p>Il modulo d\u2019ordine sar\u00e0 archiviato nella banca dati di Franco Vicenzi S.r.l. per il tempo necessario all\u2019evasione dell\u2019ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d\u2019ordine, il Cliente potr\u00e0 consultare la sezione \u201cIl mio Account\u201d del Sito, dove trover\u00e0 l\u2019elenco di tutti gli ordini effettuati.<\/p>\n<p>\u00a0<strong>Oggetto del contratto e sua conclusione<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019oggetto del contratto \u00e8 la vendita dei prodotti alimentari presenti sul Sito.\u00a0<\/p>\n<p>La pubblicazione di un prodotto all\u2019interno del Sito rappresenta un\u2019offerta al pubblico, per la quale il Cliente manifesta il proprio interesse all\u2019acquisto inserendolo all\u2019interno del carrello online.<\/p>\n<p>Il sistema carrello online consente al Cliente di raccogliere in un unico ordine i prodotti selezionati durante la navigazione tramite la funzione \u201caggiungi al carrello\u201d. Fintanto che l\u2019ordine non viene finalizzato, l\u2019utente ha la possibilit\u00e0 di modificare liberamente il proprio carrello aggiungendo o rimuovendo i prodotti.<br \/>Prima dell\u2019invio dell\u2019ordine, sar\u00e0 possibile verificare e modificare un\u2019ultima volta i dati immessi nella panoramica dell\u2019ordine oppure di interrompere l\u2019ordine.<\/p>\n<p>Con l\u2019invio dell\u2019ordine attraverso il pulsante apposito (\u201cacquista ora\u201d o simili a seconda della pagina in cui l\u2019utente si trova), conferma di accettare in maniera giuridicamente vincolante l\u2019offerta, concludendo cos\u00ec il contratto.\u00a0<\/p>\n<p>L\u2019ordine viene finalizzato a seguito della compilazione da parte dell\u2019utente dei dati di contatto e di pagamento, dell\u2019accettazione delle condizioni di utilizzo, e della presa visione dell\u2019informativa sul trattamento dei dati personali.<\/p>\n<p>L\u2019elaborazione dell\u2019ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie ai fini della conclusione del contratto avvengono a mezzo e-mail in modo parzialmente automatizzato. Si raccomanda l\u2019utente di verificare il corretto inserimento della propria e-mail e di controllare l\u2019eventuale cartella della posta indesiderata.<\/p>\n<p>I Prodotti resteranno di propriet\u00e0 di Franco Vicenzi S.r.l. fino alla consegna degli stessi.<\/p>\n<p><strong>Prezzi e modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p>\n<p>Se come metodo di pagamento viene utilizzato un pagamento immediato (ad esempio carta di credito, PayPal, Satispay) verrete guidati attraverso la procedura del servizio di pagamento.<br \/><br \/><\/p>\n<p>Il prezzo dei Prodotti pu\u00f2 essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sar\u00e0 quello pubblicato sulla scheda prodotto al momento della trasmissione del modulo d\u2019ordine.<br \/>Le offerte promozionali pubblicate sul Sito possono avere durata temporale limitata, ed essere disponibili in quantit\u00e0 limitata. Gli ordini pervenuti successivamente alla scadenza della promozione o all\u2019esaurimento delle scorte saranno elaborati da Franco Vicenzi S.r.l. con riserva, eventualmente avvisando il Cliente dell\u2019impossibilit\u00e0 di procedere.<\/p>\n<p>Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (\u20ac) e si intendono comprensivi di IVA. Il prezzo delle spese di consegna \u00e8 espresso in Euro (\u20ac) e si intendono comprensivi di IVA. Tale importo sar\u00e0 evidenziato separatamente sul modulo d\u2019ordine precedentemente all\u2019invio e sulla e\u2010mail di conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. dar\u00e0 corso all\u2019ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto il pagamento dell\u2019importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d\u2019ordine.<\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da Clienti che non diano sufficienti garanzie di solvibilit\u00e0 o con i quali siano pendenti controversie.<\/p>\n<p><strong>Consegna<\/strong><\/p>\n<p>Le consegne sono effettuate all\u2019indirizzo postale indicato dal Cliente nel modulo d\u2019ordine. Rimane inteso che per indirizzo di spedizione si considera l\u2019indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d\u2019ordine e che questo non pu\u00f2 essere in alcun modo modificato successivamente al completamento del processo di acquisto.<br \/>Il Cliente \u00e8 l\u2019unico responsabile dell\u2019indirizzo fornito per la spedizione. Allo scopo di evitare frodi, il vettore incaricato della consegna si riserva il diritto di controllare l\u2019identit\u00e0 del Cliente tramite controllo di un documento d\u2019identit\u00e0, che dimostra la coincidenza dei dati dell\u2019ordine e del pagamento. Allo stesso scopo occorre che il Cliente fornisca un recapito telefonico \u2013 preferibilmente di telefonia mobile \u2013 che potr\u00e0 essere eventualmente utilizzato nel corso della transazione ovvero della spedizione, oltre che l\u2019indicazione del nome presente sul citofono o campanello all\u2019indirizzo di consegna.<\/p>\n<p>I tempi di spedizione e consegna sono quelli indicati nell\u2019apposita pagina \u201cSpedizioni\u201d ovvero, se differenti, durante il processo di acquisto. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverr\u00e0 entro e non oltre 30 (trenta) giorni lavorativi a decorrere dall\u2019ordine.<\/p>\n<p>La consegna \u00e8 ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto \u00e8 messo a disposizione del Cliente all\u2019indirizzo specificato nel modulo d\u2019ordine.<\/p>\n<p>I costi del servizio di consegna ordinario sono indicati al momento della compilazione del modulo d\u2019ordine.<\/p>\n<p>In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali a mero titolo esemplificativo scioperi del personale addetto alle consegne e blocchi della circolazione stradale, Franco Vicenzi S.r.l. non potr\u00e0 essere ritenuta in alcun modo responsabile.<\/p>\n<p>Nel caso in cui il Prodotto non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, il Cliente potr\u00e0 presentare reclamo a Franco Vicenzi S.r.l. a mezzo posta elettronica all\u2019indirizzo e-mail nella pagina contatti indicando il numero dell\u2019ordine cos\u00ec come riportato nell\u2019e-mail di conferma dell\u2019ordine e la data dell\u2019ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. Franco Vicenzi S.r.l. esaminer\u00e0 il reclamo e ne comunicher\u00e0 l\u2019esito al Cliente nel minor tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui il reclamo \u00e8 stato presentato. Ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella stessa siano imputabili a Franco Vicenzi S.r.l. e non siano dovuti all\u2019impossibilit\u00e0 di consegnare gi\u00e0 regolate in precedenza, a caso fortuito o forza maggiore:<\/p>\n<ol>\n<li>in caso di mancata consegna, Franco Vicenzi S.r.l. proceder\u00e0 al rimborso delle somme pagate dal Cliente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di presentazione del reclamo. L\u2019importo del rimborso sar\u00e0 comunicato per mezzo di e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, salvo diverso accordo tra le parti, o tramite voucher. Resta peraltro inteso che Franco Vicenzi S.r.l. declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali ritardi nell\u2019accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, dall\u2019istituto bancario di Franco Vicenzi S.r.l. stessa o dall\u2019istituto bancario del Cliente. Resta ferma la possibilit\u00e0 del Cliente di aderire alle offerte commerciali in corso.<\/li>\n<li>in caso di consegna con un ritardo superiore a 30 (trenta) giorni lavorativi rispetto allo specifico termine di consegna indicato sul Sito o sul modulo d\u2019ordine, qualora il Cliente desideri comunque trattenere i Prodotti acquistati, Franco Vicenzi S.r.l. proceder\u00e0 al rimborso delle somme eventualmente pagate dal Cliente per le spese di spedizione, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di presentazione del reclamo. Qualora, invece, il Cliente non desideri trattenere i Prodotti, trover\u00e0 applicazione il paragrafo che precede.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nel caso in cui uno o pi\u00f9 Prodotti fossero in non perfette condizioni perch\u00e9 danneggiatisi durante il trasporto il Cliente \u00e8 tenuto a segnalare l\u2019accaduto, inviando documentazione fotografica comprovante il danneggiamento, entro 3 (tre) giorni dalla consegna dei Prodotti, contattando telefonicamente il Servizio Clienti di Franco Vicenzi S.r.l. al numero +39 (0)141 77024 oppure a mezzo posta elettronica scrivendo all\u2019indirizzo e-mail: info@cavaliervicenzi.com. A seguito delle opportune verifiche, con il supporto del materiale fotografico inviato dal Cliente comprovante il danneggiamento dei Prodotti, Franco Vicenzi S.r.l. si impegna a sostituire tali Prodotti con una nuova fornitura o, qualora ci\u00f2 non fosse possibile, a rimborsare il loro importo; resta inteso che, al ricevimento della consegna, il Cliente \u00e8 tenuto a verificare l\u2019integrit\u00e0 e la quantit\u00e0 della merce ricevuta alla presenza del vettore, contestando e segnalando immediatamente qualsiasi manomissione, deformazione, danneggiamento o alterazione riscontrata, annotandola sulla ricevuta di consegna ed eventualmente respingendo la consegna; in caso di imballo integro, il Cliente \u00e8 tenuto a firmare la ricevuta di consegna indicando la dicitura \u201csi accetta con riserva di controllo\u201d nello spazio previsto per le note, cos\u00ec da riservarsi la possibilit\u00e0 di verificare l\u2019integrit\u00e0 e la quantit\u00e0 della merce ricevuta successivamente. I Prodotti danneggiati devono essere restituiti a Franco Vicenzi S.r.l. con spese a carico del Cliente entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla consegna, e comunque secondo gli accordi per il ritiro che il Cliente si curer\u00e0 di raggiungere contattando il Servizio Clienti telefonicamente al +39 (0)141 77024 oppure a mezzo posta elettronica scrivendo all\u2019indirizzo e-mail: info@cavaliervicenzi.com. Solo qualora il Cliente si atterr\u00e0 alle modalit\u00e0 sopra riportate Franco Vicenzi S.r.l. sostituir\u00e0 i Prodotti danneggiati con una nuova fornitura o, qualora ci\u00f2 non fosse possibile, a rimborsare il loro importo. L\u2019importo del rimborso, comprensivo delle spese di spedizione del reso, sar\u00e0 comunicato a mezzo e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente o tramite voucher a discrezione del Cliente. Resta inteso che Franco Vicenzi S.r.l. declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali ritardi nell\u2019accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, dall\u2019istituto bancario di Franco Vicenzi S.r.l. stessa o dall\u2019istituto bancario del Cliente. Resta ferma la possibilit\u00e0 del Cliente di aderire alle offerte commerciali in corso.<\/p>\n<p><strong>Diritto di Recesso<\/strong><\/p>\n<p>Il Cliente che ha acquistato Prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Franco Vicenzi S.r.l., senza alcuna penalit\u00e0 e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento da parte del Cliente o di un terzo \u2013 diverso dal vettore incaricato della consegna \u2013 specificamente designato dal Cliente durante il processo d\u2019acquisto del Prodotto oggetto della fornitura \u2013 per ci\u00f2 intendendosi la data di consegna dell\u2019ultimo prodotto, nel caso in cui i prodotti oggetto della fornitura vengano consegnati nell\u2019ambito di pi\u00f9 di una consegna. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente \u00e8 tenuto a informare Franco Vicenzi S.r.l. della sua decisione di recedere dal contratto con essa concluso tramite dichiarazione esplicita in qualsiasi forma, indirizzata via mail all\u2019indirizzo: info@cavaliervicenzi.com\u00a0oppure spedita a Franco Vicenzi S.r.l., via Acqui, 46 &#8211; 14046 Mombaruzzo (AT). In tale dichiarazione, il Cliente dovr\u00e0 in ogni caso indicare il numero dell\u2019ordine cos\u00ec come riportato nell\u2019e-mail di conferma dell\u2019ordine e la data dell\u2019ordine, oltre ai dati relativi alla fattura ove questa sia stata emessa. Il Cliente deve provvedere a restituire a Franco Vicenzi S.r.l. tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebiti ritardi e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso, i Prodotti acquistati, corredati di tutti gli eventuali accessori. Il Cliente dovr\u00e0 rispedire i Prodotti al seguente indirizzo: Franco Vicenzi Srl \u2013 via Acqui, 46 &#8211; 14046 Mombaruzzo (AT).<\/p>\n<p>Il termine \u00e8 rispettato se il Cliente rispedisce il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni dalla data di comunicazione del recesso. Per qualsiasi informazione contattare via telefono Franco Vicenzi S.r.l. al +39 (0)141 77024 \u00a0ovvero a mezzo posta elettronica all\u2019indirizzo e-mail: info@cavaliervicenzi.com costituisce condizione necessaria per l\u2019esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrit\u00e0 dei Prodotti da restituire. I Prodotti dovranno essere restituiti in un perfetto stato di rivendita, integro e mai utilizzato. L\u2019imballo originale non devono essere stati compromessi, e gli articoli dovranno essere spediti nelle loro condizioni originali a protezione dell\u2019articolo, all\u2019interno di una confezione protettiva idonea al trasporto, possibilmente mediante la scatola di arrivo.<br \/>Per motivi igienici Franco Vicenzi S.r.l. non accetta la restituzione di merce gi\u00e0 utilizzata, anche solo in maniera parziale. Inoltre, non potranno esser prese in considerazione richieste di reso riconducibili ad un uso non appropriato.<\/p>\n<p>Fermo l\u2019adempimento delle condizioni di cui sopra Franco Vicenzi S.r.l. proceder\u00e0 al rimborso del costo dei prodotti pagati dal Cliente, senza indebito ritardo e nel minor tempo possibile e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui Franco Vicenzi S.r.l. sia venuta a conoscenza dell\u2019esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il rimborso pu\u00f2 essere sospeso fino al ricevimento del Prodotto oppure fino all\u2019avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito il Prodotto, se precedente.\u00a0<\/p>\n<p>L\u2019importo del rimborso sar\u00e0 comunicato a mezzo e-mail e accreditato tramite il medesimo mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente oppure tramite voucher, a discrezione del Cliente.<\/p>\n<p>Resta peraltro inteso che Franco Vicenzi S.r.l. declina ogni responsabilit\u00e0 per eventuali ritardi nell\u2019accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione del mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente, dall\u2019istituto bancario utilizzato da Franco Vicenzi S.r.l. o dall\u2019istituto bancario del Cliente. Resta ferma la possibilit\u00e0 del Cliente di aderire alle offerte commerciali in corso.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso \u00e8 escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto Prodotti confezionati su misura o personalizzati.<\/p>\n<p><strong>Sospensione del servizio<\/strong><\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l.si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l\u2019operativit\u00e0 del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e\/o opportuni per migliorare la qualit\u00e0 dei servizi offerti.<\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. potr\u00e0, in ogni momento, interrompere il servizio qualora ricorrano motivate ragioni (di sicurezza o violazioni di riservatezza o quant\u2019altro), dandone in tal caso comunicazione al Cliente.<\/p>\n<p><strong>Modifica delle modalit\u00e0 di vendita e\/o cessazione della vendita sul Sito.<\/strong><\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. si riserva il diritto di modificare le modalit\u00e0 di vendita dei Prodotti sul Sito e\/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.<\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. non potr\u00e0 in alcun modo essere ritenuta responsabile verso il Cliente o verso terzi per tali modifiche e\/o qualora cessasse la vendita dei Prodotti sul Sito.<\/p>\n<p><strong>Buoni sconto (voucher \/ coupon)<\/strong><\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. offre la possibilit\u00e0, a propria esclusiva discrezione, di ricevere dei buoni sconto. I buoni sconto possono essere distribuiti da Franco Vicenzi S.r.l. ai propri clienti, effettivi o potenziali, con finalit\u00e0 promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o per il tramite di aziende partner; a titolo esemplificativo e non esaustivo, i buoni sconto possono essere concessi al momento della registrazione, ovvero in seguito alla registrazione e al primo acquisto di un nuovo Cliente. I buoni sconto danno diritto al beneficiario di accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.<\/p>\n<p>La validit\u00e0 e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell\u2019emissione del buono stesso. In caso di buoni sconto offerti da Franco Vicenzi S.r.l. in corrispondenza di un\u2019offerta specifica, tali buoni non potranno essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso i buoni sconto debbono essere utilizzati entro la data di scadenza specificata al momento dell\u2019emissione.<\/p>\n<p>I buoni sconto non sono trasferibili n\u00e9 cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in contanti n\u00e9 su di essi maturano interessi.<\/p>\n<p>I buoni sconto non possono essere utilizzati per saldare le spese di spedizione, salvo diversamente specificato.<\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. si riserva la facolt\u00e0 di non accettare buoni sconto per ordini di importo inferiore ad un importo minimo specificato contestualmente all\u2019emissione del buono sconto.<\/p>\n<p>Nel caso in cui l\u2019importo del buono sconto superasse l\u2019importo dell\u2019acquisto, Franco Vicenzi S.r.l. non rimborser\u00e0, n\u00e9 riaccrediter\u00e0 l\u2019importo residuo al Cliente.<\/p>\n<p>Nel caso in cui l\u2019ordine del Cliente superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potr\u00e0 essere saldata dal Cliente utilizzando i normali mezzi di pagamento.<\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. si riserva la facolt\u00e0 di accettare un solo buono sconto per ordine.<\/p>\n<p>In caso di resi a seguito di esercizio del diritto di recesso i buoni sconto non saranno rimborsabili.<\/p>\n<p>I buoni sconto possono essere utilizzati solo prima della conclusione della procedura d\u2019ordine. Non sar\u00e0 possibile compensare il relativo ammontare in un momento successivo.<\/p>\n<p><strong>Legge applicabile e foto competente<\/strong><\/p>\n<p>Le Condizioni Generali e i contratti di compravendita dei Prodotti ai sensi delle stesse sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sar\u00e0 competente l\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria di Torino,\u00a0<strong>ad eccezione delle controversie con Consumatori che saranno invece di competenza dell\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Risoluzione alternativa delle controversie<\/strong><\/p>\n<p>La risoluzione alternativa delle controversie \u00e8 il termine usato per descrivere tutti i diversi modi di risolvere una controversia, escludendo le vie legali: tipicamente si ricorre ad un terzo al di sopra delle parti di agire da intermediario il Venditore e l\u2019Acquirente.<\/p>\n<p>In ottemperanza della normativa comunitaria si segnala la piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) a livello dell\u2019Unione per risolvere in ambito extragiudiziale le controversie concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi online tra consumatori residenti nell\u2019Unione e professionisti stabiliti nell\u2019Unione: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. Franco Vicenzi S.r.l. non aderisce ad alcun organismo ADR di cui agli artt. 141-bis e ss. del Codice del Consumo.<\/p>\n<p><strong>Trattamento dei dati personali (privacy)<\/strong><\/p>\n<p>Per la disciplina del trattamento dei dati personali (privacy) da parte di Franco Vicenzi S.r.l. si fa rinvio alla sezione del Sito ad essa specificatamente dedicata.<\/p>\n<p><strong>Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo del Sito Internet<\/strong><\/p>\n<p>Franco Vicenzi S.r.l. si riserva il diritto di modificare il Sito e le presenti Condizioni Generali di Vendita. In qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari.<\/p>\n<p>Il Cliente sar\u00e0 soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordina prodotti da Franco Vicenzi S.r.l., salvo che eventuali modifiche siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorit\u00e0 competenti (nel qual caso, si potrebbero applicare anche agli Ordini che il Cliente ha effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, ci\u00f2 non pregiudicher\u00e0 comunque la validit\u00e0 e l\u2019efficacia delle altre previsioni.\u00a0<\/p>\n<p>Eventuali modifiche e\/o integrazioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione delle medesime sul Sito e potranno essere consultate in qualsiasi momento alla pagina delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del Sito Internet.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gentile Utente, nel ringraziarti del tuo interesse per il nostro e-commerce, ti informiamo che in questa pagina potrai trovare le informazioni che disciplinano l\u2019offerta e vendita dei prodotti (di seguito indicati anche come \u201cProdotti\u201d o \u201cProdotto\u201d) sulla piattaforma e-commerce Amaretti Nobili (di seguito indicata anche come \u201cSito\u201d) da parte di Franco Vicenzi s.r.l. con sede [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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